Polityka prywatności
Zależy nam, żeby korzystanie z naszej strony i kontakt z kliniką był dla Ciebie bezpieczny i zrozumiały. Poniżej wyjaśniamy, kto odpowiada za Twoje dane, w jakim celu je przetwarzamy i z jakich uprawnień możesz skorzystać.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Klinika Urody MaDa, ul. Ołtaszyńska 92, 53-034 Wrocław, tel. +48 71 750 09 20 i +48 537 577 920, e-mail kontakt@klinikamada.pl. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz do nas na adres e-mail lub zadzwoń w godzinach pracy recepcji: pon.-pt. 9:00-21:00, sobota 9:00-15:00.
Jakie dane zbieramy
- dane podane przy rezerwacji wizyty: imię, nazwisko, numer telefonu oraz preferowany dzień i godzina;
- dane z formularza kontaktowego na stronie głównej: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail (jeśli go podasz) i treść wiadomości;
- adres IP urządzenia oraz data i godzina wysłania formularza, zapisywane razem ze zgłoszeniem w celu ochrony formularza przed nadużyciami;
- dane z korespondencji e-mail i rozmów telefonicznych, w zakresie, w jakim je nam przekazujesz;
- informacje o stanie skóry i przebiegu zabiegów, gromadzone w dokumentacji gabinetowej, jeśli korzystasz z naszych usług;
- dane techniczne zapisywane w plikach cookies i logach serwera, opisane w polityce cookies.
Cele i podstawy przetwarzania
- umówienie i realizacja wizyty oraz kontakt w sprawie terminu - podstawą jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem;
- prowadzenie dokumentacji zabiegowej i dbałość o bezpieczeństwo zabiegów - podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes oraz obowiązki wynikające z przepisów;
- rozliczenia i księgowość - podstawą są przepisy podatkowe;
- odpowiadanie na pytania oraz obsługa reklamacji - podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes;
- przesyłanie informacji o promocjach, jeśli wyrazisz na to zgodę - zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie potwierdzimy terminu wizyty.
Jak długo przechowujemy dane
Dane rezerwacyjne przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji wizyty i rozliczenia usługi, dokumentację zabiegową przez okres wymagany przepisami, dane księgowe przez pięć lat od końca roku podatkowego, a dane przetwarzane na podstawie zgody do momentu jej wycofania.
Odbiorcy danych
Zgłoszenia z formularzy trafiają na skrzynkę e-mail kliniki, a ich kopia jest przechowywana na serwerze strony. Dane mogą być powierzone podmiotom, które wspierają nas w działalności: dostawca poczty elektronicznej, firma hostingowa, biuro rachunkowe, obsługa prawna. Każdy z tych podmiotów działa na podstawie umowy i wyłącznie w zakresie, jaki jest niezbędny. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy bez odpowiedniej podstawy.
Czcionki na stronie wczytujemy z serwera strony, a nie z usługi Google Fonts, więc samo wyświetlanie podstron nie przekazuje Google adresu IP Twojego urządzenia. Mapa Google łączy się z Google dopiero po Twoim kliknięciu i zgodzie na osadzenia zewnętrzne. Szczegóły opisujemy w polityce cookies.
Twoje prawa
- dostęp do danych oraz otrzymanie ich kopii;
- sprostowanie danych, które są nieaktualne lub błędne;
- usunięcie danych lub ograniczenie przetwarzania;
- przeniesienie danych do innego administratora;
- sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofanie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszych działań;
- skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z tych praw, wystarczy wiadomość na kontakt@klinikamada.pl lub rozmowa z recepcją.
Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne chroniące dane przed dostępem osób nieupoważnionych, w tym szyfrowane połączenie ze stroną i ograniczony dostęp do dokumentacji. Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania kliniki - aktualna wersja zawsze znajduje się na tej stronie.
Ostatnia aktualizacja: październik 2026.